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Ontem foi meu primeiro dia de atendimento aos pacientes usando o sistema informatizado da prefeitura.
Estava preocupada porque sempre atendi escrevendo a mão e agora é tudo digitado e impresso.
Minha sensação foi de retrocesso.
Explico.
O computador é lento a ponto de eu digitar mais rápido que ele.
A impressora demorou 10 minutos para imprimir pedidos de exame numa consulta que deveria durar 15 minutos.
O programa usado é mal feito. Não há diálogo entre entradas anteriores e as novas. Os resultados de exames têm que ser digitados pelo médico em vez de serem colocados direto no laboratório. Não é um sistema eficiente.
Dá para perceber que a ênfase do programa é a cobrança dos procedimentos e não a troca de informações e a rapidez de atendimento.
Por exemplo, em vez de puxar uma receita antiga e editá-la, eu tenho que dar entrada numa nova a cada consulta para o mesmo paciente.
Resultado que o meu primeiro dia foi lento e eu atrasei as consultas. O sistema caiu 3 vezes. Não tem no break nem gerador.
Fui informada que alguns bugs estão para serem consertados, o que vai melhorar um pouco. Mas o sistema em si tem uma arquitetura muito envelhecida tanto de software quanto de hardware.
Eu sei que estou mal acostumada sendo usuária de Mac. E juro que estou com a maior boa vontade e quero que dê certo.
Fora isso, estou me acostumando com a nova rotina de sair de casa para ir trabalhar. Acertando horários de almoço, de jantar, de compras, de resolver coisas da casa que antes eu podia fazer a qualquer hora.
Aos poucos as coisas estão entrando nos eixos. A única coisa mais complicada está sendo meu sono. Estou tendo dificuldade de dormir na hora certa e acabo indo dormir lá pelas duas, o que é tarde. Mas tenho dormido com um sorriso nos lábios.
Domingo eu tenho outro concurso da prefeitura, dessa vez para uma vaga de plantonista que talvez abra aqui em SFX. Minha preocupação é de que eu acorde na hora certa para viajar. Vamos ver.
No geral estou bem animada e satisfeita.

Eu trabalhei com sistemas para cartório. Normalmente a preocupação não é o metodo de trabalho atual e uma implantação gradativa e sim a informatização para economia de custos. E na maioria das vezes este pensamento sai mais caro. É uma pena isso…
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Comment by Thiago S. Rosa — October 3, 2009 @ 11:19 pm