Chá de Hortelã – O Blog da Liliana

Diz o ditado: “If you go Mac, you don’t go back…”

Link para o Video – MacBook Unboxing
Para mim é verdade. Eu me dei muito bem com a interface Apple, com os programas, com o MacBook, com tudo. Mas tenho que admitir que nada é perfeito.

Há menos de um ano comprei meu primeiro MacBook. E tive problemas durante uma atualização de sistema que me impediu de “copiar e colar” coisas até a atualização seguinte. Foi bem incomodo para não dizer outra coisa. Desde então tenho medo das atualizações da Apple.

Meu MacBook, como já contei, amanheceu sem reconhecer o HD.

Comprei um novo HD e troquei. Porém, o novo também não foi reconhecido.

A assistência técnica Apple tem a fama de demorar meses para consertar as máquinas por não ter as peças disponíveis em estoque. E como eu precisava de um computador de backup arrumei outro MacBook.

A sensação de tirar um MacBook da caixa é muito boa. Apertar o botão de ligar pela primeira vez é um parto muito bonito. Uma experiência e tanto.

Logo que liguei o novo, ele me perguntou se eu queria transferir meu dados do outro computador através do Time Machine, um programa de backup do Leopard. Como eu havia feito o backup, transferi meu dados e pronto! Meu novo computador, após uma breve sincronização com minha conta MobileMe já estava com a cara do antigo.

Daí vieram as atualizações.

Dezenas de megabites em 7 atualizações de aplicativos e 1 atualização de firmware de 560 MB!

O download começou.

Os programas foram atualizados mas quando chegou na atualização do firmware a conexão WIFI caiu e apenas 10 MB foram baixados.

E o MacBook fez o que não devia: atualizou apenas os 10 MB.

E o MacBook novinho teve toda a parte de teclados desconfigurado. Ficou inútil.

Então me vi numa situação surreal: com dois MacBooks mas nenhum funcionando.

Ontem, sábado achei uma assistência técnica aqui em São Paulo, e voei para lá com as duas máquinas.

A máquina mais antiga ficou para diagnóstico. O HD está estragado mesmo. Porém, ela não reconhece nenhum outro HD e deve ter outro problema mais sério que deve ter causado o dano no HD. Eles acham que é o conector do HD. Saberei na segunda-feira se tem o HD de 80 G em estoque aqui no Brasil ou se terei que esperar vir outro dos EUA e uma posição melhor quanto ao diagnóstico do problema.

Quanto ao Mac mais novo, foi problema na interrupção da atualização do firmware mesmo. Eles conseguiram reinstalar todo o sistema operacional e “não havia dano na placa lógica”.

Enquanto eu esperava o final das atualizações de firmware que eu pedi para serem feitas lá na assistência, fiquei conversando com o Fabio, supervisor de lá.

Ele me falou que essas atualizações dão muito problemas e ele já viu um Mac ser totalmente inutilizado com dano permanente na tal placa lógica tendo que ser trocado por um novo após apenas um dia de uso. Na opinião dele, tais atualiazações que podem gerar defeitos em hardware deveriam acontecer em ambientes controlados.

Outra coisa interessante que observei por lá foi a chegada de um MacBook Air para conserto. O dono me contou que ele estava colocando uma capa para proteger a tela e fez um movimento sutil e a tela rachou.

O Fabio contou que este é um defeito até que comum em telas de LED e que vão acontecer mais já que os próximos Macs virão com essa tela no futuro.

Ele me falou que o Air usa o mesmo HD do iPod e que é muito lento, embora tenha um processador mais rápido. Eu não sabia disso. Ele disse que a velocidade do HD do Air é de 4200 rpm contra os 5400 rpm do HD normal dos MacBooks convencionais e que o Air sai perdendo no final. Para mim foi uma surpresa.

No final, o Mac novo saiu funcionando direito e o mais antigo ficou por lá e sabe-se quando o terei de volta.

Gostei da assistência do pessoal do Dr. Finder.